Pravni dokumenti
Pogoji uporabe
Pogoji urejajo uporabo spletne strani kiroptera.si in naših brezplačnih storitev, vključno z brezplačnim posvetom.
Veljavno od: 8. 11. 2026
1. Uvodne določbe
Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju: pogoji) urejajo pravice in obveznosti pri uporabi spletne strani https://kiroptera.si, naših profilov in vsebin na družbenih omrežjih, e-novic, brezplačnih posvetov in drugih brezplačnih storitev (v nadaljevanju: brezplačne storitve).
Ponudnik brezplačnih storitev (v nadaljevanju: ponudnik) je:
Kiroptera Consulting, Robert Babić s.p.
Vojkova cesta 63, 1000 Ljubljana, Slovenija
matična številka: 9770712000
davčna številka: 76242943
elektronski naslov: info@kiroptera.com
Pogoji so splošni pogoji v smislu 120. člena Obligacijskega zakonika (OZ). Pred uporabo brezplačnih storitev jih skrbno preberite. Z uporabo brezplačnih storitev potrjujete, da ste se s pogoji seznanili in se z njimi strinjate, pred rezervacijo brezplačnega posveta pa jih izrecno sprejmete. Če se s pogoji ne strinjate, brezplačnih storitev ne uporabljajte.
2. Pomen izrazov
Ponudnik: Kiroptera Consulting, Robert Babić s.p.
Spletna stran: spletno mesto https://kiroptera.si z vsemi podstranmi, vključno s Centrom znanja, ter profili in vsebine ponudnika na družbenih omrežjih.
Brezplačne storitve: uporaba spletne strani in njenih vsebin, Centra znanja, rezervacija in izvedba brezplačnega posveta, prejemanje e-novic ter komunikacija s ponudnikom prek objavljenih kontaktnih podatkov in drugih kanalov, za katere ponudnik ne zahteva plačila.
Plačljive storitve: storitve, ki jih ponudnik opravlja na podlagi pisno potrjene ponudbe ali pisne pogodbe.
Uporabnik: fizična ali pravna oseba, ki uporablja brezplačne storitve (v nadaljevanju tudi: vi).
Potrošnik: uporabnik, ki je potrošnik v skladu z zakonom, ki ureja varstvo potrošnikov.
3. Veljavnost pogojev
Pogoji veljajo za vse brezplačne storitve, razen če je za posamezno storitev pisno dogovorjeno drugače.
Za plačljive storitve se uporabljajo sprejeta ponudba in Splošni pogoji poslovanja, ti pogoji pa podrejeno. Če se ti pogoji ne ujemajo s Splošnimi pogoji poslovanja ali s ponudbo, veljajo Splošni pogoji poslovanja oziroma ponudba.
Pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani do objave sprememb ali novih pogojev.
4. Uporaba spletne strani in vsebin
Vsebine na spletni strani in v drugih brezplačnih storitvah, kot so članki, videi in druga gradiva, so splošne narave in namenjene informiranju. Niso pravni, davčni ali drug strokovni nasvet za vaš konkreten primer in ne nadomeščajo individualnega svetovanja.
Ponudnik si prizadeva, da so vsebine točne in ažurne, vendar ne jamči, da so popolne, brez napak ali primerne za vaš namen. Predpisi in njihova razlaga se spreminjajo, zato vsebine odražajo stanje na dan objave.
Ponudnik ne odgovarja za vsebine spletnih strani tretjih oseb, na katere vodijo povezave s spletne strani.
Ponudnik lahko vsebine kadar koli spremeni ali odstrani ter začasno ali trajno omeji dostop do brezplačnih storitev, zlasti zaradi vzdrževanja ali varnosti.
5. Brezplačni posvet
Rezervacija termina ponudnika ne zavezuje k izvedbi posveta. Ponudnik lahko termin odpove ali rezervacijo zavrne, zlasti kadar je uporabnik brezplačni posvet že opravil ali se rezerviranega posveta ni udeležil. O odpovedi uporabnika obvesti po elektronski pošti.
Brezplačni posvet je informativen in ni pravni, davčni ali drug zavezujoč strokovni nasvet. Temelji na dejstvih, ki jih predstavi uporabnik in so lahko nepopolna, zato ne vključuje poglobljene analize, preverjanja ali raziskave. Namen posveta je, da se uporabnik in ponudnik spoznata ter ocenita možnosti nadaljnjega sodelovanja.
Ker je posvet brezplačen in informativen, ponudnik v obsegu, ki ga dopuščajo predpisi, ne odgovarja za točnost, popolnost ali uporabnost posredovanih informacij niti za posledice zanašanja nanje. Omejitev ne velja za škodo, povzročeno naklepno ali iz hude malomarnosti, ter v drugih primerih, ko odgovornosti po zakonu ni mogoče izključiti.
S posvetom ne nastane obveznost svetovanja v konkretni zadevi. Plačljive storitve se dogovorijo s pisno potrjeno ponudbo ali pisno pogodbo.
6. Center znanja
Ponudnik v Centru znanja in na svojih profilih na družbenih omrežjih brezplačno objavlja izobraževalne vsebine, namenjene splošni javnosti. Vsebine izražajo ponudnikovo razlago obravnavanih tem na dan objave, niso pravno zavezujoče in ne ustvarjajo obveznosti ponudnika.
Ponudnik prosto odloča o izboru vsebin in jih lahko kadar koli brez predhodnega obvestila spremeni ali odstrani.
7. E-novice
Če se prijavite na e-novice, vam bomo po elektronski pošti pošiljali informativne vsebine in obvestila o naših storitvah. Prejemanje e-novic je brezplačno. Od e-novic se lahko kadar koli odjavite prek povezave za odjavo v vsakem sporočilu ali s sporočilom na info@kiroptera.com. Več o obdelavi osebnih podatkov je v Politiki zasebnosti.
8. Odgovornost
Brezplačne storitve so na voljo takšne, kot so. Ponudnik ne jamči za njihovo neprekinjeno delovanje ali primernost za določen namen, zato uporabnik sam presodi, ali so vsebine primerne za njegov namen.
Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi uporabe brezplačnih storitev ali zanašanja na njihove vsebine, razen če je škoda povzročena naklepno ali iz hude malomarnosti. Odgovornosti za naklep ali hudo malomarnost ni mogoče vnaprej izključiti (prvi odstavek 242. člena OZ). Omejitev tudi ne posega v pravice, ki jih potrošnikom zagotavljajo kogentni predpisi.
Uporabnik odgovarja za točnost podatkov, ki jih posreduje ponudniku.
9. Dodatno varstvo potrošnikov
Določbe tega poglavja veljajo za uporabnike, ki so potrošniki, in se uporabljajo za plačljive storitve, ki jih ponudnik in potrošnik dogovorita na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov ponudnika.
9.1 Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog (134. člen Zakona o varstvu potrošnikov, ZVPot-1). Pri pogodbi o opravljanju storitve začne odstopni rok teči z dnem sklenitve pogodbe (tretji odstavek 136. člena ZVPot-1).
Obvestilo o odstopu potrošnik pošlje na info@kiroptera.com ali na naslov ponudnika. Uporabi lahko obrazec iz priloge teh pogojev ali drugo nedvoumno izjavo, iz katere je razvidno, da odstopa od pogodbe. Šteje se, da je odstopil pravočasno, če obvestilo pošlje pred iztekom odstopnega roka.
Ob odstopu ponudnik potrošniku nemudoma, najpozneje pa v 14 dneh po prejemu obvestila, vrne vsa prejeta plačila, in sicer z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se ta izrecno strinja z drugim (143. člen ZVPot-1).
Če je potrošnik izrecno zahteval, da ponudnik začne opravljati storitev pred iztekom odstopnega roka, in nato odstopi od pogodbe, ponudniku plača znesek v sorazmerju z opravljeno storitvijo do dneva, ko ga je obvestil o odstopu (tretji odstavek 141. člena ZVPot-1).
Potrošnik nima pravice do odstopa, kadar ponudnik storitev v celoti opravi, opravljanje storitve pa se je začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in z njegovo privolitvijo, da s popolno izpolnitvijo izgubi pravico do odstopa (4. točka 135. člena ZVPot-1).
9.2 Pritožbe in izvensodno reševanje sporov
Pritožbe potrošnik pošlje na info@kiroptera.com ali na naslov ponudnika. Ponudnik prejem pritožbe potrdi in potrošniku odgovori najpozneje v osmih delovnih dneh.
Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS).
9.3 Odgovornost za napake storitev
Za napake opravljenih plačljivih storitev ponudnik odgovarja v skladu z Obligacijskim zakonikom in predpisi o varstvu potrošnikov. Potrošnik napako sporoči na info@kiroptera.com in jo čim natančneje opiše.
10. Mladoletne osebe
Brezplačne storitve so namenjene polnoletnim osebam. Ponudnik osebnih podatkov mladoletnih oseb zavestno ne zbira brez soglasja staršev ali zakonitih zastopnikov, kadar je takšno soglasje potrebno.
11. Intelektualna lastnina
11.1 Vsebine
Besedila, videi, slike, grafike, logotipi in druga gradiva na spletni strani in v drugih brezplačnih storitvah so avtorska dela ali drugi predmeti varstva intelektualne lastnine ponudnika ali njegovih dajalcev licenc. Z uporabo brezplačnih storitev uporabnik na njih ne pridobi pravic. Vsebine lahko uporablja za osebne, nekomercialne namene ter jih citira z navedbo vira v obsegu, ki ga dopušča zakon. Za drugo uporabo, zlasti za reproduciranje, predelavo, distribuiranje ali javno priobčitev v komercialne namene, je potrebno predhodno pisno dovoljenje ponudnika.
11.2 Razlikovalni znaki
Ponudnik pri poslovanju uporablja razlikovalne znake, zlasti označbo KIROPTERA in svoj logotip. Uporaba teh znakov brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika ni dovoljena, razen v obsegu, ki ga dopušča zakon.
11.3 Kršitve
V primeru kršitve lahko ponudnik uveljavlja vse zahtevke, ki mu jih dajejo predpisi o avtorski in industrijski lastnini ter Obligacijski zakonik, zlasti zahtevek za prenehanje kršitve in povrnitev škode.
12. Mnenja strank
Mnenja strank, njihova imena ali razlikovalne znake ponudnik objavi le na podlagi posebnega izrecnega soglasja stranke, ki ga je mogoče kadar koli preklicati. Ob objavi mnenj ponudnik navede, ali in kako preveri, da mnenja izhajajo od strank, ki so storitev dejansko uporabile.
13. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podrobnosti so v Politiki zasebnosti in Politiki piškotkov. Politiki vas obveščata o obdelavi osebnih podatkov in nista pogodbeni dokument, ki bi ga morali sprejeti.
14. Končne določbe
14.1 Poslovna sposobnost
Uporabnik zagotavlja, da je poslovno sposoben za sprejem teh pogojev. Kdor deluje v imenu pravne osebe, zagotavlja, da je za to pooblaščen.
14.2 Delna neveljavnost
Če bi bila katera od določb teh pogojev nična ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb.
14.3 Razmerje do drugih dogovorov
Če se pogoji in pisna pogodba ali sprejeta ponudba ne ujemajo, velja pogodba oziroma ponudba. Za vprašanja, ki jih ne urejata ne pogodba ne ti pogoji, se uporabljajo predpisi. Splošni pogoji uporabnika se ne uporabljajo, razen če ponudnik z njimi izrecno pisno soglaša.
14.4 Uporabljeno pravo
Za pogoje in razmerja, ki izhajajo iz njih, se uporablja pravo Republike Slovenije. Izbira prava potrošnika ne prikrajša za varstvo, ki mu ga zagotavljajo kogentne določbe prava države njegovega običajnega prebivališča.
14.5 Pristojno sodišče
Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Kadar je uporabnik potrošnik, se pristojnost določi po kogentnih predpisih, ki varujejo potrošnike.
14.6 Spremembe pogojev
Ponudnik lahko pogoje spremeni. Spremembe objavi na spletni strani in začnejo veljati z dnem objave, razen če je v njih določeno drugače. Za posamezno uporabo brezplačnih storitev velja različica, objavljena v času uporabe. Za že sklenjene pogodbe o plačljivih storitvah se spremembe uporabljajo le, če se stranki tako dogovorita. Ponudnik priporoča, da veljavno različico pogojev shranite.
14.7 Jezikovne različice
Pogoji so sestavljeni v slovenskem jeziku. Če ponudnik objavi prevode, ima v primeru razhajanj prednost slovenska različica.
Priloga: Obrazec za uveljavitev pravice potrošnika do odstopa od pogodbe (Obr. OP)
Obrazec je predpisan s Pravilnikom o obrazcih v zvezi z uveljavljanjem pravice do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov (Uradni list RS, št. 139/22). Izpolnite ga in pošljite le, če želite odstopiti od pogodbe.
Prejemnik: Kiroptera Consulting, pravno svetovanje, Robert Babić s.p., Vojkova cesta 63, 1000 Ljubljana, info@kiroptera.com
Obveščam/obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe za prodajo tega blaga (*)/za zagotovitev te storitve (*): ______
Naročeno dne (*)/prejeto dne (*): ______
Ime potrošnika/potrošnikov: ______
Naslov potrošnika/potrošnikov: ______
Podpis potrošnika/potrošnikov (samo, če se obrazec pošlje v papirni obliki): ______
(*) Po potrebi se črta.